俄罗斯+北欧四国全景 品质十三日游

第一天

上海 ✈ 莫斯科    参考航班： MU261  09:55-15:00（约9.5小时）

早餐：无

午餐：无

晚餐：无

住宿：莫斯科

★★★★

提前4小时在上海浦东机场T1航站楼集合，在领队的带领下，办理乘机手续和托运行李，乘坐东航班机满怀期待的飞往我们的目的地。 温馨提示：1.飞往俄罗斯的航班经常会出现延误和晚点抵达，入境速度较慢，请耐心等候。因出关比较晚，此天不含晚餐，可自备零食。2.因为出境手续繁琐建议游客提前4小时到达指定集合地点。

第二天

莫斯科—圣彼得堡（火车，四人软卧包厢，8H）

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

住宿：火车上

【红场】（1.5小时）面积9.1万平方米，地面全部由条石铺成，显得古老而神圣，古俄语意为"美丽的广场"，位于莫斯科市中心，西南与克里姆林宫相毗连。原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。西侧是克里姆林宫，北面为国立历史博物馆，东侧为百货大楼，南部为瓦西里布拉仁教堂。临莫斯科河。列宁陵墓位于靠宫墙一面的中部，墓上为检阅台，两旁为观礼台。瞻仰世界伟大的革命导师列宁【马涅什广场】，【国家历史博物馆】（外观），【朱可夫元帅雕像】，【亚历山大花园】，【无名英雄纪念碑】(不少于15分钟)。 【圣瓦西里升天大教堂】（外观），曾经叫圣母大教堂，后来改名为瓦西里·勃拉仁内大教堂，瓦西里大教堂的任何一面都是正面，没有正面、侧面和背面之分。瓦西里大教堂中间是一个带有大尖顶的教堂冠，周围分布着8个带有不同色彩和花纹的小圆顶，再配上九个金色洋葱头状的教堂顶，风格独特。【列宁墓】（外观约10分钟）、【古姆商场】（20分钟）。 注：列宁墓周一、周五及重大节假日，活动和特殊事件均不开放，只能外观，如遇开放且行程安排允许，自行入内参观。红场如遇举行政治活动或有特殊事件会临时关闭，无法参观。这种情况我们不能提前通知，敬请谅解。 行程结束后，乘坐夜火车前往圣彼得堡。

第三天

圣彼得堡

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

住宿：圣彼得堡

★★★★

【十二月党人广场】，【青铜骑士像】，【圣伊萨基辅大教堂】（外观约30分钟），又译圣埃萨大教堂，坐落在俄罗斯圣彼得堡市区。与梵蒂冈的圣彼得大教堂、伦敦的圣保罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大教堂。大教堂造型雄伟壮观，被视为沙皇时代晚期古典主义建筑的精华。 【★夏宫花园★】（入内游览约30分钟，参观上花园、下花园）下花园拥有全世界最美的喷泉，最出名的莫过于位于夏宫大宫殿前的一个由64个喷泉和37座金色雕像，29座潜浮雕，150座小雕像组成的梯级大瀑布。 【冬宫广场】、【亚历山大纪念柱】（共20分钟）。 【★冬宫博物馆★】(入内参观1.5小时)，冬宫是俄罗斯圣彼得堡的标志性建筑。冬宫始建于1721年，是一座蔚蓝色与白色相间的俄罗斯巴洛克建筑，高三层，宫殿长约230米，宽140米，高22米，呈封闭式长方形，占地9万平方米，建筑面积4.6万平方米。宫内有厅室1057间，门1886座，窗1945个。它与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。 【狮身人面像】（约10分钟）、【瓦西里岛古港口灯塔】（约10分钟）。

第四天

圣彼得堡—赫尔辛基（390KM）

早餐：含

午餐：自理

晚餐：含

住宿：赫尔辛基

早餐后乘车离开俄罗斯这片广袤的大地，往北欧进发，途中先后经过俄罗斯离境、芬兰入境，办理出入境手续，午餐自备。下午抵达素有“波罗的海的女儿”之称的美丽城市--赫尔辛基。 晚餐后入住酒店休息。

第五天

赫尔辛基—图尔库—斯德哥尔摩（游轮，4人内舱）

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

住宿：游轮内舱4人间

【渔人码头市场】（游览20分钟），紧邻港口,周边有城市极宽阔的街道、极热闹的公园。 【赫尔辛基大教堂】（游览15分钟）赫尔辛基极著名的建筑，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于 1852 年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。 【议会广场】（游览15分钟），它不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主意建筑的极佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于 1894 年的【沙皇亚历山大二世铜像】，以纪念他给予芬兰充分的自治。 【西贝柳斯公园】（游览 15 分钟），西贝柳斯公园坐落在芬兰首都赫尔辛基市中心西北面，为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的。公园内绿荫成林，青翠欲滴；在这座令人难忘的公园内，有两座雕像，除了由 600 根钢管组成的类似管风琴抽象塑像外，还有一座大师的头像雕塑。这两座充满浪漫色彩的雕像都是芬兰著名女雕塑家艾拉·希尔图宁的作品。 【★岩石教堂★】（入内参观约30分钟）建造在掏空的岩石中，教堂为圆顶，顶部的玻璃屋顶以铜网架支撑，直径24米，外部墙壁以铜片镶饰，内壁则完全保持了天然的花岗岩石壁纹理，整座教堂如同着陆的飞碟一般，趣味独具。 行程结束后前往【图尔库码头】，登上前往瑞典首都【斯德哥尔摩】的游轮。

第六天

斯德哥尔摩—300KM—卡尔斯塔德—220KM—奥斯陆

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

住宿：奥斯陆

早上游轮靠港，下船集合，乘车前往奥斯陆。 途中经过卡尔斯塔德，它是连接瑞典两大城市斯德哥尔摩和奥斯陆的枢纽，更绝妙的是位于北欧最大的湖泊【维纳恩湖(Vanern)湖区】，维纳恩湖呈东北—西南方向延伸。众多的河流、湖泊、绿地，还有充足的阳光。让卡尔斯塔德增添不少灵气。 下午抵达挪威的首都——奥斯陆，开始城市游览观光。 【维格朗雕塑主题公园】（游览约50分钟），位于奥斯陆城内，由挪威著名雕塑家古斯塔夫•维格朗(1875年-1948年)在 1906-1943 年间的雕塑作品组成，占地80公顷，按几何图形设置，共有 192 座雕像和 650个浮雕。这些雕塑作品绝大部分为裸体，有石雕，也有铜雕。据称是当今世界上最大的雕塑公园。奥斯陆因此被称为“雕塑之城”。是挪威的名雕刻家维格朗花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生。 【阿克胡斯城堡】（游览20分钟）它是挪威喻康五世国王为抵御外来侵略，于1300年设计并建造的，是中世纪最具代表性的建筑之一，从这座城堡几乎可以俯瞰市政厅和奥斯陆市中心的全貌。 【皇宫】（拍照留念10分钟）外观，皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一，也是 1814 年起挪威历史的见证者。 【市政厅及广场】（游览约20分钟）市政厅是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从1900年至 1950 年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于1950年为庆祝奥斯陆建城900年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。

第七天

奥斯陆—松恩峡湾（315KM）—峡湾小镇（65KM）

早餐：含

午餐：无/自理

晚餐：峡湾特色餐

住宿：峡湾小镇

【松恩峡湾】：挪威世界级著名景点，是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾。峡湾的两岸风光类型丰富，有垂直陡峭的山坡崖壁，也有分布着可爱的小镇和农田的平原地区，可以说一路上的自然风光让你目不暇接。 【弗洛姆】是松恩峡湾的最佳起点，挪威语意为“险峻山中的小平原”，这座峡湾小镇周边被群山环绕，果园和房舍交错分布，景色十分优美。这里是松恩峡湾周边唯一通火车的地方。 温馨提示：由于行车时间长，途中不便安排团队餐，请您自行安排午餐。

第八天

峡湾小镇—哈当厄尔峡湾（约40KM）—奥斯陆（370KM）

早餐：含

午餐：无/自理

晚餐：含

住宿：奥斯陆/瑞典小镇

【哈当厄尔峡湾】，挪威的第二大峡湾，也是挪威四大峡湾中最为平缓的一处，全长179公里。这是挪威四大峡湾中最富田园风情的一座，两岸果树密布，并且有许多壮丽的瀑布。这里分布着许多种植着果树的小山村，也是世界上最北的苹果出产区。 温馨提示：由于行车时间长，途中不便安排团队餐，请您自行安排午餐。

第九天

奥斯陆—315KM—哥德堡—280KM—马尔默

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

住宿：马尔默

【哥德堡大教堂】（游览 15 分钟），矗立于一座名叫 masthugget 的山丘之上，它鲜明的标志就是 60 多米高教堂钟楼。在山丘之上，基本可以鸟瞰整个哥德堡城市风景，尤其是港口码头尽收眼底。教堂是一座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征。 座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征。 【★菲耶巴卡★】（参观1小时）：世界十大最美渔村之一，是一处依山傍海的度假胜地，湛蓝的海水和天空一样令人心旷神怡。以美丽的海港为中心，海港里停满了白色的帆船，沿海的木屋是小酒吧，咖啡馆，一座座赭红屋顶的房子沿海岸错落有致的排列，石板小路弯弯曲曲的盘绕着村落，小镇显得优雅恬静。 【旋转大厦】（外观15分钟）： 旋转大厦是瑞典第一高建筑，2005年世界摩天大楼网站评选中，马尔默旋转大厦被选为“当年最优秀的摩天楼”。整个建筑从头到脚扭转整整90度，造型十分奇特。

第十天

马尔默—42KM—哥本哈根—340KM—瑞典小镇

早餐：含

午餐：含

晚餐：自理

住宿：瑞典小镇

【厄勒海峡跨海大桥】于1995年动工，2000年5月完工，是目前世界上已建成的承重量极大的斜拉索桥。它由大桥，人工岛和海底隧道三部分组成。这一海上走廊的建成使欧洲大陆的中部和北欧的斯堪的纳维亚半岛连成一体，从而把整个欧洲连接起来，使这一区域成为北欧及波罗的海地区国际性都市群极密集、经济极活跃、文化交流极频繁的地区。 【美人鱼雕像】（拍照留念 15 分钟）她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，她位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园。 【神牛喷泉】（拍照留念15分钟）位于哥本哈根港口的长堤公园内。喷泉是由丹麦雕塑家昂拉斯·蓬高根据西兰岛的传说，花费十年时间，于 1908 年塑造完成的。喷泉雕像上的吉菲昂女神被当地人视为丹麦的创世纪女神，意义非凡。 【趣沃里公园】（外观15分钟，不含入内门票）：网红打卡地，世界上最古老的游乐园，可谓天然的童话世界，它曾经为安徒生的创作提供了无限的灵感和动力。 【市政厅广场】（游览 15 分钟），瞻仰举世闻名的大文豪【安徒生铜像】、【国会大厦】（外观15分钟）。 【阿美琳堡宫】(外观15分钟)丹麦女王居住的地方，丹麦皇宫，由四座相同的建筑组成，四幢完全对称的18世纪洛可可网络的建筑构成的气势雄伟的广场，广场中央的腓特烈五世铜像，是皇室特别聘请雕塑大师Jacques Saly花了20年的时间才制作完成的。 【腓特烈教堂】（外观15分钟），是丹麦最大的铜绿色圆顶教堂，又名"大理石教堂"。教堂拥有斯堪的纳维亚地区教堂最大的圆顶，其直径达到了31米，圆顶被安置在12根圆柱之中。

第十一天

瑞典小镇—320KM—斯德哥尔摩

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

住宿：斯德哥尔摩

【★斯德哥尔摩市政厅★】（入内参观约 45 分钟），市政厅是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所。建于 1911 年，历时 12 年才完成，是瑞典建筑中极重要的作品。建筑两边临水，一座巍然矗立着的塔楼，与沿水面展开的裙房形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向长条窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。 【赛格尔广场】和闻名遐迩的【皇后大街】及北欧著名的综合性商场【NK百货】。 【皇宫外景】和【老城】（游览约 15 分钟）。皇宫是目前世界上仍在使用的著名的皇家宫殿。如今，这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方，同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。老城 1980 年前官方名称为“桥间之城”，它的历史可追溯至 13 世纪。城内有中世纪小巷、圆石街道和古式建筑，深受北日耳曼式风格影响。 【峡湾街】可以俯瞰斯德哥尔摩全景，景色非常壮观，沿途可以看到许多斯德哥尔摩的古老建筑。

第十二天

斯德哥尔摩 ✈ 上海  参考航班：MU290  12：30-04:20+1

早餐：含

午餐：无

晚餐：无

住宿：无

上午乘车前往斯德哥尔摩机场，办理退税等离境手续，登上回国航班。

第十三天

上海

早餐：无

午餐：无

晚餐：无

住宿：无

飞机抵达上海浦东机场，结束愉快的旅程。衷心的感谢您对我们工作的支持，请贵宾填写好“团友意见单”以便以后能够再次为您或您的家人和朋友提供更好的服务，谢谢！感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！

备注：

在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气等具体情况变更行程的权利。 不建议客人境外自行购物，如因客人自行购物产生所有问题及纠纷旅行社不承担责任。

4月28日  5月15日	12300元
6月14/21日	13500元

服务项目说明

1. 上海/欧洲往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税； 2. 三/四星级酒店（双人间，散拼不保证夫妻或同伴同在一间房）； 3. 境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为 30-49 座）； 4. 全程为领队兼地陪； 5. 行程中表明的中式午/晚餐（北欧午晚餐 5 菜一汤+茶水+水果；俄罗斯正餐八菜一汤，10人一桌；如在酒店外用中式早餐则单价4美金/餐）； 6. 门票：包含行程中所列“入内”景点的首道大门票； 7. 夜游轮：图尔库-斯德哥尔摩豪华游轮甲板上 4 人内舱； 8. 火车：莫斯科/圣彼得堡夜火车（四人软卧包厢）； 9. 境外旅游意外伤害保险；

不含项目说明

1. 全程单间差：俄罗斯段：1200元/人；北欧段：3600 元/人（不含游轮单间差）； 2. 境外司导小费1200元。 3. 申根团队签证费用800元； 4. 办理护照费用； 5. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用； 6. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）； 7. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用； 8. 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用； 9. 旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办。交通。住宿、餐饮费用等）； 10. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失等； 备注： 此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

服务标准说明

景点：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车； 郑重承诺：景点实际游览时间为行程中标注时间！ 行程： 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，尽可能保证游览内容，但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位宾客理解和配合； 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22：30点前（含22点30）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 酒店： （1）欧洲酒店房间普遍偏小，即使是相同星级的酒店，在设施上也有所差别，而且由于欧洲自身的生活习惯，有些酒店没有安装空调，请给予理解。在欧洲出于环保考虑，任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣，请自备，毛巾等也建议自备。 （2）欧洲各城市展览会十分多，如遇上展会或欧洲假期，酒店会较远，且由于欧洲日夜温差较大，所以欧洲大部分酒店是没有空调，如有空调，出于环保方面考虑，晚上酒店可能会把温度稍调高些，请提醒客人，多多谅解。 （3）酒店的电梯小。欧洲的一层标号是 0 层，如果标号 1 层，实际上是 2 层。 （4）欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。 （5）酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理。 （6）酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。 （7）入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能要赔偿 300 欧元至 1000 欧元。 （8）大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为 220 伏特，多用两脚圆型插头。 （9）旅行社出于行程安排，有的欧洲酒店一般离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些酒店的双人标准。 （10）房会设置一大一小两张大小不一的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；请尽量与团友共同协商解决。 （11）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间。

用餐说明

早餐以中餐为主，正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯,但建议您去品尝一下当地的风味,相信会给您留下很深的印象。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。 （1） 境外团餐均在中餐馆享用（8-12人一桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐； （2） 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵； （3） 一般团队夜火车到达圣彼得堡/莫斯科都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解； （4） 团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），用自行用付帐。另加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。 （5） 欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比，主要是环境物价、生活习惯的差异所致，因此请您入乡随俗。 （6） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请您理解；欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取；午晚餐一般在中餐馆用餐，标准见每条行程中所标示。 （7）  如行程中遇特殊情况需要退餐，我司将按行程中的餐标标准退餐。 （8） 按照国际惯例，机场转机、候机时用餐自理。

保险说明

（1）强烈建议客人购买个人旅游意外险； （2）如果发生意外，若有购买个人旅游意外险，请告知领队及时报案； （3）我公司所上境外治疗险，将为客人提供24小时治疗服务。如客人生病或发生意外请让领队及时联系医院。

退费说明

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。

补费说明

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。

旅客责任

¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。 ¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 ¨请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 ¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 ¨团员在境外无故脱团造成非法滞留的由客人承担相应后果，俄罗斯法律严格，对于非法滞留的游客需立案审理，经当地法院判决后承担相应的罚款、堂费、律师费和回国机票，情节严重者则需负刑事责任。

温馨提示

1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 2. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 3. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 4. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况； 5. 您在境外旅游时除了准备信用卡以外，请尽量准备一些当地货币的现金，有些商店不能刷卡只接受现金； 建议您出国前兑换好一切购物所需当地货币，如果您携带信用卡请在国内确认好已激活才可以在境外使用； 6. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 7. 根据欧盟法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时； 8. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

 
 
附件一：购物补充协议
 
1. 经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；
3. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
4. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
5. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
6. 温馨提示：
n 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于或内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。欧洲各国对商品定价都有严格的管理。通常情况下，同一国家内同样商品不会有较大差价。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小差价现象，请您自行甄选，我社无法承担退换差价的责任；
n 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内，可支付现金，超出1000欧元以上金额，需使用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
n 退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续，导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。
n 理性购物消费：购物时旅游者应根据自身需求，斟酌品质价格等因素后选择购买，并向商家索取发票等票据。游客在本补充协议中所提及的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果经权威部门鉴定为假冒伪劣产品和商品质量问题，并在行程结束后七天内提出，申请换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全，不会影响第二次销售，旅行社协助退换，但旅行社无赔偿责任。
n 在购物一条街或者类似由各种商家组合其中的大型百货商场购物的，旅游者应该保持慎重并根据自身需要购物。上述场所因聚集商场众多，产品质量参差不齐，旅行社亦无法控制，故旅行社对此类购物点仅负责提示义务，不负责办理退换货。
7. 关于购物场所:

购物场所标准
芬兰  赫尔辛基	保健品	不多于1小时
挪威 奥斯陆	Norsund  TraveIAS 户外用品等	不多于1小时
丹麦  哥本哈根	保健品、琥珀、水晶等	不多于1小时
瑞典  斯德哥尔摩	双立人和空气净化器等	不多于1小时
俄罗斯 圣彼得堡 莫斯科	紫金制品	不多于1小时
	俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、琥珀等	不多于1小时

 
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全免告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身的人身和财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不可控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《购物补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
 
旅游者确认签字：